রেফারেন্স

6e77-এর ব্যবহার শর্ত এবং আপনার অধিকার

আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ডেটা নিরাপদ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন 6e77-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমাদের শর্তাবলী এবং আপনার স্থানীয় আইনি কাঠামো উভয়ই প্রযোজ্য হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করার সময়ও একই নিয়ম কার্যকর থাকে।

স্থানীয় আইন মেনে পরিষেবানিরাপদ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনাস্বচ্ছ লেনদেন নিয়মব্যবহারকারীর অধিকার সুরক্ষিতডেটা গোপনীয়তা রক্ষা
6e77 6e77-এর ব্যবহার শর্ত এবং আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের আইনি শর্ত, ডেটা নীতি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আপনি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট চালু রাখি এবং ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্নের উত্তর দিই। আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে লিখুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আইনি শর্ত বা নীতি সম্পর্কিত জরুরি প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে আছি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত উত্তর দিই।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত নথি বা নীতি ব্যাখ্যার জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস পেজে গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন, ডেটা এক্সপোর্ট করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নিশ্চিত করা হবে।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাই বা সহায়তার জন্য অ্যাক্সেস করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং ফার্ম বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার তথ্য ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, সহায়তা দলে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে ডেটা মুছে দেব।

পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত এবং কখনো বাহ্যিক সেবায় পাঠানো হয় না।

কুকিজ এবং সেশন

আমরা আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আইনি শর্ত ও নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনসম্মত হতে হবে। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনার পরিচয়পত্র চাইতে পারি এবং বয়স নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।

না, প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমরা যদি একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি তাহলে সেগুলো বন্ধ করে দেব এবং যেকোনো জমাকৃত টাকা ফেরত পাঠানোর আগে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

আপনার ওয়ালেট অবশ্যই আপনার নামে রেজিস্টার্ড এবং যাচাইকৃত হতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণ করি না এবং এমন ক্ষেত্রে টাকা ফেরত পাঠানো হয়। নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আমরা আপনার ওয়ালেট স্ক্রিনশট বা নথি চাইতে পারি।

আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই করি। আপনার প্রথম উত্তোলনের সময় বা বড় অঙ্কের টাকা তোলার সময় আমরা আইডি কার্ড, ঠিকানা প্রমাণ বা ওয়ালেট স্ক্রিনশট চাইতে পারি এবং যাচাই সম্পন্ন হলে দ্রুত টাকা পাঠাই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাই, নিরাপত্তা বা সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে একটি ফাইল তৈরি করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠিয়ে দেব যেখানে আপনার সমস্ত তথ্য থাকবে।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা দলে অনুরোধ জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে আপনার সমস্ত ডেটা মুছে দেব। কোনো জমাকৃত টাকা থাকলে তা প্রথমে উত্তোলন করতে হবে।

আমরা নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতির প্রচেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করি। আমরা আপনাকে কারণ জানাব এবং যাচাই করার সুযোগ দেব তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত আমাদের থাকবে।

আপনি যদি মিনি বাকারা, লাইভ ক্রিকেট বেট বা অন্যান্য গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করেন তাহলে আমরা সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করতে পারি। বারবার লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে।

আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন বা ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত উত্তর দেব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও আপনি নীতি এবং শর্তাবলীর লিঙ্ক পাবেন।